雙方都要非常明確與確認(rèn)展柜設(shè)計的意圖和特殊需求，以此建立設(shè)計構(gòu)思共識。設(shè)計公司充分理解商家或某一品牌特征的內(nèi)涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標(biāo)顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費(fèi)需求動因要素；產(chǎn)品的價格、風(fēng)格、外觀、色彩、功能等，為展柜設(shè)計構(gòu)思提供創(chuàng)意設(shè)計基礎(chǔ)

與經(jīng)營者共同研究要設(shè)計展柜的周邊鄰里展柜的設(shè)計特征和品牌形象特征，參照、對比設(shè)計思路和創(chuàng)意，是否和諧（主題色彩、燈光照度和色溫），是否具有視覺沖擊力，提出與連接展柜銜接的建議性方案。

因?yàn)檎构竦谰呤钦故旧唐返闹饕d體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的乘放衣物，擺設(shè)用物和藝術(shù)品的實(shí)用性，還要具有親和力和個性，表現(xiàn)一個家庭的文化層次與風(fēng)格，同時也表現(xiàn)一個家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而設(shè)計商場展柜也是如此。不論是百貨商場，還是購物中心、專賣店的未來競爭發(fā)展趨勢，都是朝著各自的目標(biāo)市場定位，為自己的目標(biāo)顧客群建立一個溫馨，具有感染力的購物、娛樂、休閑的空間環(huán)境。因此，設(shè)計展柜就要向設(shè)計家具一樣精雕細(xì)琢，把握展柜設(shè)計功能，將設(shè)計元素與設(shè)計思想、理念、創(chuàng)意融入進(jìn)去。

評估天與地兩個平面裝飾的幾何狀態(tài)和建筑設(shè)施設(shè)備的關(guān)系。如地面處于樓梯踏步、坡到、幾何型拐角，及電氣開關(guān)、消防卷簾門、消防栓、地插銷電氣等設(shè)施，以及頂部凸出的水泥梁、造型吊頂及頂棚高度等。目的是有效地處理好不利于設(shè)計的因素，銜接好頂部與地面之間展柜、展架、展柜關(guān)系。另一方面，也涉及到商場和顧客問題。