標清機頂盒:

主要是電視機視頻沒有調(diào)好，請將電視機、機頂盒均開機，調(diào)試電視機遙控器上的視頻、AV/TV、信號源、信源、輸入選擇、Input、切換或者節(jié)目源等鍵，將電視調(diào)到正確的視頻模式，觀察一下，如不好，讓用戶按遙控器上下鍵調(diào)臺，看電視機屏幕下方是否有藍色EPG橫條顯示，如果有此藍條，興許是待機了，建議用戶重啟機頂盒開關(guān)按鈕。

高清機頂盒：

如用戶家使用高清線路連接，請使用電視機遙控器按視頻、AV/TV或信號源調(diào)試到HDMI模式；如用戶連接視頻線，請用戶調(diào)試AV/TV或信號源模式。

確定好要看的電視節(jié)目后就需要將衛(wèi)星電視接收器對著這個方位，安裝好后通過遙控器在好好的調(diào)整下其位置。

還有你確定你衛(wèi)星電視接收器安裝位置的時候，需要看一看衛(wèi)星電視接收器天線對著的大致方向是什么，看下前面有沒有有建筑物、樹木等等遮擋，沒有的話即可，假如有遮擋那就得把天線放置高處，比方樓頂，這其實也是很多地方密集區(qū)域都把鍋安在樓頂?shù)木壒省?/p>

接收頻道無信號或信號質(zhì)量差。衛(wèi)星接收機在工作時，接收信號首先通過室外單元的高頻頭，將接收的衛(wèi)星信號進行放大、降頻，轉(zhuǎn)換為接收機能夠處理的、統(tǒng)一頻段的中頻信號。早期的衛(wèi)星接收機中頻帶寬為500MHz、800MHz，相應的中頻頻率范圍為950～1450MHz、950～1750MHz；現(xiàn)在的衛(wèi)星數(shù)字接收機標準帶寬為1200MHz，中頻頻率范圍在950～2150MHz之間，配合C、Ku波段各種本振值的高頻頭，可接收衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器上的任何波段、頻率的信號。不過一些接收機中頻頻率范圍較窄，達不到標準的帶寬，導致部分轉(zhuǎn)發(fā)器無法接收。