介紹400電話(huà)的辦理?xiàng)l件
400電話(huà)作為一種跟企業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的通信產(chǎn)品,一旦選購(gòu)400電話(huà)肯定長(zhǎng)期使用,切忌千萬(wàn)不能被諸如“低廉的資費(fèi)” “雙倍話(huà)費(fèi)返還”等優(yōu)惠信息吸引;而更應(yīng)該多方考量辦理者的資質(zhì)和實(shí)力,在辦理過(guò)程中多從“客服是否專(zhuān)業(yè)”,“客服給客戶(hù)提供的服務(wù)是否專(zhuān)業(yè)”兩方面衡量辦理公司的正規(guī)性。那如何來(lái)區(qū)分正版的400電話(huà)呢?
首先看一下山寨版400電話(huà)的一些問(wèn)題:
1:看不到客戶(hù)的來(lái)電號(hào)碼,無(wú)法追蹤回訪(fǎng)客戶(hù);
2:信號(hào)不穩(wěn)定,雜音多,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法正常通話(huà);
3:本身由于網(wǎng)絡(luò)400開(kāi)通不需要審核資質(zhì),所以這種電話(huà)是不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的。
4:無(wú)400電話(huà)后臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)上所謂的400詐騙也都是網(wǎng)絡(luò)版的400引發(fā)的。本身網(wǎng)絡(luò)版400就走在法律的邊緣,隨時(shí)可能造成自己的號(hào)碼無(wú)法使用。甚至部分公司的網(wǎng)絡(luò)版400電話(huà)只要有人撥打,不接通也扣費(fèi),這樣的違規(guī)行為是不合理的。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上辦理400業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是,受“低廉的資費(fèi)” “雙倍話(huà)費(fèi)返還”等優(yōu)惠信息吸引辦理的非常多,但是正規(guī)經(jīng)營(yíng)的確是寥寥無(wú)幾,到不正規(guī)的網(wǎng)站上辦理了400業(yè)務(wù),企業(yè)后續(xù)權(quán)益沒(méi)有任何保障,對(duì)方一旦人去樓空,企業(yè)將會(huì)投訴無(wú)門(mén),導(dǎo)致了巨大的損失。據(jù)官方統(tǒng)計(jì),關(guān)于400業(yè)務(wù)投訴最近兩年成明顯上升趨勢(shì),在這里我們提醒廣大用戶(hù),要辦理400電話(huà)業(yè)務(wù),請(qǐng)一定要辦理運(yùn)營(yíng)商官方版正規(guī)400電話(huà)。
正規(guī)400電話(huà)辦理的必要條件:
1、400電話(huà)號(hào)碼業(yè)務(wù)的申請(qǐng)辦理主體必須為單位客戶(hù)(含個(gè)體工商戶(hù)),個(gè)人用戶(hù)不可辦理。
2、價(jià)格方面:據(jù)官方運(yùn)營(yíng)商公布用戶(hù)受理400電話(huà)每分鐘的接聽(tīng)資費(fèi)不低于1毛/分鐘,凡是低于辦理的用戶(hù)均為不合法用戶(hù),運(yùn)營(yíng)商可隨時(shí)抽查關(guān)停。
3、 單位企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)業(yè)務(wù),必須提供單位有效證件。
1)企業(yè)客戶(hù)應(yīng)當(dāng)提供營(yíng)業(yè)廳執(zhí)照,政府部門(mén)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體客戶(hù)應(yīng)當(dāng)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2)法定代表人有效身份證件。
3)經(jīng)辦人有效身份證件。非企業(yè)法定代表人作為經(jīng)辦人申請(qǐng)辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)的,必須提供加蓋企業(yè)單位公章的授權(quán)委托書(shū)。
4)手持企業(yè)證件和手持人證件的原件拍照。
四、400電話(huà)業(yè)務(wù)綁定的電話(huà),必須為公司承認(rèn)并加蓋企業(yè)單位公章認(rèn)可的電話(huà),并且提交相應(yīng)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商端的繳費(fèi)憑證。
五、簽訂與運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的協(xié)議。比如:業(yè)務(wù)受理單、服務(wù)協(xié)議等。
400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重大的事情,千萬(wàn)別為了幾毛錢(qián)或者流程簡(jiǎn)單辦理而毀了企業(yè)自身前途,400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼只有國(guó)家工信部指定的運(yùn)營(yíng)商,按照嚴(yán)格流程辦理的400號(hào)碼才可長(zhǎng)期使用。建議企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)務(wù)必辦理正規(guī)的400業(yè)務(wù),長(zhǎng)期使用放心,明明白白消費(fèi)。
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