五、售后服務體系的基礎要點:
1、告知:在產(chǎn)品說明書的編輯過程中加入產(chǎn)品設計及服務的理念,對最終客戶直接闡述;
2、網(wǎng)上在線實時服務:建立完備的服務性網(wǎng)站,提供相應的終端遠程服務,包括售后服務維修操作手冊(提供下載),常見問題解答(在線);
3、聲訊服務;
4、現(xiàn)場服務;
5、反應速度以及服務效率。
哪里找認證GBT27922代辦,GBT27922售后服務
2019-10-25 17:49 1365次瀏覽五、售后服務體系的基礎要點:
1、告知:在產(chǎn)品說明書的編輯過程中加入產(chǎn)品設計及服務的理念,對最終客戶直接闡述;
2、網(wǎng)上在線實時服務:建立完備的服務性網(wǎng)站,提供相應的終端遠程服務,包括售后服務維修操作手冊(提供下載),常見問題解答(在線);
3、聲訊服務;
4、現(xiàn)場服務;
5、反應速度以及服務效率。
壹鑫企業(yè)管理咨詢有限公司
地址:南昌市西湖區(qū)銀環(huán)路298號萬豪城
聯(lián)系:傅亞玲
手機:18970936759