目前，國內(nèi)像360、金山衛(wèi)士等軟件非常多，幾乎每位用戶都在自己電腦上安裝了這樣的軟件。這類軟件可以幫助用戶查殺木馬也可以清理系統(tǒng)垃圾，很受歡迎。但是用戶在使用這類軟件清理系統(tǒng)垃圾的時候，因為沒有進行仔細(xì)設(shè)置，經(jīng)常會將回收站中的文件不小心清除，但是回收站中往往存有用戶誤刪除的文件。此外，在清理系統(tǒng)垃圾的時候，軟件有時候會將正常文件當(dāng)做垃圾文件，一起清理掉，這樣清除的文件不會被放入回收站，而是直接刪除。

操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件的錯誤：隨著操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的代碼量的成倍增加，BUG也在不斷增加。我們最常用的桌面系統(tǒng)WIN9X就是一個BUG大王。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的錯誤，往往會給人的工作帶來一些不可預(yù)期的影響。比如前階段，發(fā)現(xiàn)FRONTPAGE98的一個BUG，觸發(fā)后會把你目錄下的文件全部刪除，另外，象的游戲神話II，出現(xiàn)了如不安裝在默認(rèn)目錄中可能會使你丟失擴展分區(qū)這樣嚴(yán)重的問題。

DISKEDIT：常見16進制編輯軟件，字符界面，可以以文件方式和扇區(qū)方式讀寫邏輯內(nèi)容，可以讀寫扇區(qū)，可以方便的查找編輯分區(qū)表、FAT表、ROOT區(qū)等重要扇區(qū)。這一點要比DEBUG更方便。但在一些重要扇區(qū)損壞的情況下，DISKEDIT可能無法啟動。DISKEDIT軟件可以在的Norton Utilities軟件包中找到。的DISKEDIT出現(xiàn)在NU4中。

NDD：常見的FAT文件結(jié)構(gòu)磁盤修復(fù)工具，就是的NORTON磁盤醫(yī)生，可以自動修復(fù)分區(qū)丟失等情況，可以搶救軟盤壞區(qū)中的數(shù)據(jù)，強制讀出后搬移到其他空白扇區(qū)。希望大家不要再使用NORTON FOR DOS7或8的NDD，這個版本由于不支持大分區(qū)、FAT32、長文件名等技術(shù)，會給你帶來大量的麻煩。建議大家使用Norton Utilities4或更高版本中的NDD.EXE，這是純DOS下的工具。在硬盤崩潰或異常的情況下，他可能可以帶給用戶以希望。WIN9X下的磁盤醫(yī)生調(diào)用的并不是這個程序，而是NDD32.EXE。