損壞后的索賠：

（1）對于家用電器的損壞，應請我們負擔維修費用，如果徹底損壞，應賠償新品；

（2）對于貴重物品的損壞，應請有關部門估價后進行賠償；

（3）對于我方面原因造成的人身傷害，應由搬家方負責醫(yī)藥費；

（4）如果理賠過程發(fā)生糾紛，可以找消費者協(xié)會或有關部門解決。

安頓之后：

（1）得到必要的許可：小區(qū)通行證、車輛出入證、停車占地證、狗證，等等；

（2）主動和鄰居打招呼，相互認識，建立初步的鄰里關系。

搬家指從一個地方搬到一個新的地方?？v觀現(xiàn)代人的一生總會有幾次的變遷與異動。大多數(shù)的國人均相信遷移(搬家)會給當事人(或屋主與家人)帶來不同程度，或多或少吉兇禍福的感應，所以，多數(shù)人遷移(搬家)時總會選個黃道吉日，擇定吉時、方位并遵循相關的傳統(tǒng)習俗及喜忌，希望能有吉祥兆應，也才覺得安心。

1.搬運過程中，家中有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協(xié)助服務人員搬出，另一位在車子旁注意家俱上車。

2.當車輛抵達新居后，同樣亦是一人在車子旁協(xié)助卸貨，另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。 預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。

3.如有看妥安居吉時，得再跟搬家公司確認一次。

4.會發(fā)熱（如電視機、電熱器）、有壓縮機（如冷氣、除濕機）的電器，于搬家當天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務人員。

5.連絡清潔隊處理大型垃及廢棄物

6.提供搬家服務人員與新居聯(lián)絡方式（如大樓管理員聯(lián)絡電話或行動電話）

冰箱

為了提高搬運效率，必須知道如何打包和保護每件物品，以避免搬運過程中損壞物品。尤其是冰箱，因為里面有很多不同的儲存物品，所以要及時處理，以免增加冰箱的重量。通過清理內部物品，可以防止物品在搬運過程中發(fā)生內部晃動，造成冰箱損壞。

1、將冰箱的電源線放好，不能夠出現(xiàn)踩踏的情況，不然的話就容易使得冰箱出現(xiàn)問題；

2、在搬家冰箱的過程中，必須認真控制冰箱的方位，是可以盡量的保證直立的搬運，不要有太多的傾斜，更不用說倒置或平放，否則冰箱內的油會流入冰箱后部，使得制冷系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

3、將冰箱搬進新房后，應將冰箱排空2-3小時，以便在搬運過程中可能流入壓縮機的潤滑油能回到原來的位置，保證制冷系統(tǒng)的正常使用。