崗亭一般有不銹鋼,鋁合金,彩鋼,木制,玻璃制作的 鋼的顏色漂亮、款式多樣、經(jīng)濟實惠、美觀大方價格比不銹鋼的便宜,主要的區(qū) 別就在于使用年限是3年左右.價格在4千左右(1.2*1.5*2.4),使用于 短期投資用戶者,而不銹鋼崗亭的特點是**穩(wěn)重、大方得體,一般不銹鋼崗亭的使用年限在6-7年,價格一般在7千左右(1.2*1.5*2.4)
(一)部門領導:負責管理,監(jiān)督收費崗亭日常工作。
(二)主管副經(jīng)理、部門負責人:不定期抽查收費人員臺帳是否完整,有無及時更新,是否與智能系統(tǒng)報表相符,并查看崗亭當班及歷史當班記錄。負責定期檢查車輛停放及收費情況處理緊急情況。
(三)收費組長:在部門經(jīng)理領導下負責崗亭收費管理,認真學習收費系統(tǒng)操作及收費業(yè)務,掌握收費政策和相關規(guī)定,在班內(nèi)起領導表率作用,
團結全體收費員。
1、負責帶領收費員遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律。
2、負責協(xié)助上級處理日常收費中出現(xiàn)的問題與糾紛。
3、負責收費系統(tǒng)的正常使用,如有故障需**時間向領導匯報。
4、負責監(jiān)督檢查收費員的日常工作情況,端正工作作風和服務態(tài)度。
5、負責本班內(nèi)的人員調整,請假,調休,倒班等。
6、負責崗亭人員的考勤。
7、負責按規(guī)定開閉車道,保證車道**暢通。
8、負責管理當班期間收費亭區(qū)及寢室的環(huán)境衛(wèi)生。
9、負責交接班工作,填寫交接班記錄。
10、下班后督促本班人員及時填制各種報表,做好下班盤點結算工作。
(四)收費員:
1、熟悉收費業(yè)務,獨立完成各項收費任務。
2、依據(jù)收費項目和收費標準及有關規(guī)定,提前做好各期各項收費準備工作。
3、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。
4、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
5、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理并及時報告。
6、及時做好收費記錄和管理臺賬。
7、收費員對所經(jīng)手的款項負直接責任,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
8、收費員**提高工作警惕,加強**防范,確??铐?*。
9、收費員應堅持文明收費。收費時應按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴上崗證,注意禮儀和規(guī)范用語,維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度。
10、收費員應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不斷提高收費工作質量和收費工作效率。
11、當班收費員負責辦公區(qū)域衛(wèi)生,做到干凈,整潔。
12、按時完成領導交辦的其他工作任務。
