常見類型:按小區(qū)規(guī)模與需求劃分
類型 核心特點 適用小區(qū)
簡易投放點 無亭體,僅設(shè) “帶分類標識的垃圾桶組”+ 雨棚 老舊小區(qū)、戶數(shù)≤300 戶
標準款亭體 封閉 / 半封閉結(jié)構(gòu),帶通風(fēng)、照明、洗手池 中型小區(qū)(300-800 戶)
智能款亭體 配備掃碼 / 人臉識別積分、滿溢報警、監(jiān)控 新建小區(qū)、高端社區(qū)
便民綜合款 整合快遞暫存、舊物交換架等功能 大型社區(qū)(800 戶以上)
優(yōu)化硬件與布局,減少投放阻礙
合理增設(shè)點位:按 “步行 3 分鐘內(nèi)可達” 原則布局,老舊小區(qū)可在每 2-3 棟樓之間設(shè) 1 個點,避免居民因距離遠放棄投放。
適配居民習(xí)慣:針對上班族 “早出晚歸” 特點,延長亭體照明時間(如早 5 點 - 晚 11 點);針對老人 “看不清、操作難”,投放口字體放大至 30 號以上,感應(yīng) / 腳踏裝置靈敏度調(diào)至適中,避免用力踩踏或頻繁誤觸。
解決 “一米” 問題:在單元門口設(shè) “臨時分類收集袋存放點”,方便居民提前在家分好、拿袋直接投;亭內(nèi)配備備用垃圾袋,避免居民忘帶袋時無法投放。
智能設(shè)備專項維護(每月 1 次)
功能測試:測試掃碼 / 人臉識別功能、滿溢報警系統(tǒng)是否正常,檢查網(wǎng)絡(luò)連接、電源接口是否穩(wěn)定,確保數(shù)據(jù)記錄不中斷。
軟件更新:定期更新積分系統(tǒng)的軟件版本,清理設(shè)備緩存,避免因系統(tǒng)卡頓影響居民使用。
應(yīng)急處理機制
設(shè)立 24 小時報修電話,居民發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障可隨時反饋,維修人員需在 24 小時內(nèi)響應(yīng),簡單問題(如投放口卡?。┊?dāng)天解決,復(fù)雜問題(如智能系統(tǒng)故障)3 天內(nèi)修復(fù)。
