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代掛號(hào)服務(wù)對(duì)老年人、殘障人士、孕婦等特殊群體意義重大。這些人群可能因行動(dòng)不便或操作困難，無法獨(dú)立完成掛號(hào)流程。代掛號(hào)通過電話預(yù)約、上門協(xié)助、志愿者陪診等方式，為其提供無障礙服務(wù)。
代掛號(hào)服務(wù)打破了傳統(tǒng)掛號(hào)的時(shí)空壁壘?；颊邿o需再受醫(yī)院工作時(shí)間、地理位置的限制，無論身處異地、工作繁忙或行動(dòng)不便，只需通過手機(jī)、電話或在線平臺(tái)提交需求，即可由專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成掛號(hào)。
