此前國(guó)美曾使用自己的售后和物流團(tuán)隊(duì)來(lái)從事家電回收，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。新家電產(chǎn)品都進(jìn)行了包裝，物流人員只需要負(fù)責(zé)配送。而廢舊家電一方面需要專(zhuān)業(yè)拆卸，比如空調(diào)。此外，廢舊家電沒(méi)有包裝，需要專(zhuān)門(mén)的庫(kù)房存放，然后統(tǒng)一運(yùn)送到回收站或其他地方。后來(lái)，國(guó)美選擇與各地專(zhuān)業(yè)的家電拆解企業(yè)合作，由其負(fù)責(zé)家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一?！耙环矫鎸?zhuān)業(yè)性不夠，另一方面是政策扶持不夠?！睆堈Z(yǔ)介紹稱(chēng)，“我們首先要派工作人員上門(mén)回收，給用戶(hù)返利，然后跟廠商合作，這些都需要費(fèi)用?！?/p>

對(duì)臺(tái)式電腦回收企業(yè)而言，公司電腦回收和個(gè)人計(jì)算機(jī)收購(gòu)還是有挺大的差別，關(guān)鍵反映在以下幾個(gè)層面：

一、宣傳推廣方式的不同

一是針對(duì)B端的宣傳，以企業(yè)用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)淘汰設(shè)備設(shè)備升級(jí)、淘汰現(xiàn)有設(shè)備兩種典型方式為臺(tái)式電腦回收對(duì)象；二是針對(duì)C端的宣傳，個(gè)人電腦的淘汰回收。

二、運(yùn)輸方式不同

企業(yè)客戶(hù)回收過(guò)程多選擇大型物流公司：汽車(chē)運(yùn)輸或大批量空運(yùn)、海運(yùn)、運(yùn)輸承辦由臺(tái)式電腦回收公司各城市分部專(zhuān)門(mén)對(duì)接。電腦一般用快遞完成，專(zhuān)業(yè)包裝，確保設(shè)備到貨的完整性是回收公司亟待解決的問(wèn)題，與快遞公司深入合作的合作模式是很好的解決辦法，與全國(guó)網(wǎng)上實(shí)體二手電子運(yùn)營(yíng)商合作也是很好的方案。

三、支付方式的不同

客戶(hù)發(fā)貨后，臺(tái)式電腦回收公司接收、核檢查、評(píng)價(jià)值、再收款，其中糾紛不斷，主要集中于運(yùn)輸破損糾紛，評(píng)價(jià)預(yù)期的糾紛?？蛻?hù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，臺(tái)式電腦回收專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)將檢查明細(xì)進(jìn)行同樣的處理，當(dāng)場(chǎng)支付。

廢舊電腦屬于固態(tài)廢物，有著大量的有害毒物資，填埋發(fā)，處理不當(dāng)?shù)脑?，?huì)侵入地下土壤和水資源，造成不可逆轉(zhuǎn)的破壞，采用焚燒法去處理的話，會(huì)排出大量的有毒氣體，造成空氣污染，如何正確處理廢舊電腦還是重中之重的問(wèn)題。

廢舊電腦回收產(chǎn)品不同于一搬的家用電器，它是由硬件和軟件相結(jié)合組成的，而且故障來(lái)說(shuō)，也相對(duì)較高，而且制造一臺(tái)電腦需要用到700多種的化學(xué)原料。

在外國(guó)家庭中，基本上戶(hù)戶(hù)人都擁有電腦，在1999年的時(shí)候，廢舊電腦高達(dá)1200萬(wàn)臺(tái)，電子垃圾占比其他垃圾的2% ~ 5%，而且增長(zhǎng)速度還以每年3%的程度在上升。在當(dāng)今，外國(guó)每年還輸送大量的廢舊電腦到 內(nèi)地，其廢舊電腦量高達(dá)70%左右，是其他廢舊物的50%之高，給 內(nèi)地的環(huán)境和國(guó)民健康帶來(lái)了一定的危害程度。